Bienvenido a dondecelebrar.mx (en adelante, "la Plataforma"). Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios. Al acceder o utilizar la Plataforma, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos.

1. Descripción del Servicio

La Plataforma actúa como un intermediario digital que conecta a propietarios de espacios para eventos ("Anfitriones") con personas que buscan rentar dichos espacios ("Usuarios"). Nosotros no somos dueños, ni administramos físicamente las propiedades listadas.

Como parte del servicio, la Plataforma utiliza WhatsApp como canal de comunicación para enviar notificaciones, confirmar reservaciones y asistir a los Anfitriones en la gestión de su calendario de disponibilidad. Las conversaciones realizadas por este medio podrán ser almacenadas temporalmente para garantizar la calidad del servicio. Un asistente automatizado procesa los mensajes relacionados con la gestión de calendario; al interactuar con este canal, aceptas que tus mensajes sean procesados de esta forma.

2. Relación Contractual

Al reservar un espacio a través de la Plataforma, el contrato de arrendamiento temporal se celebra directamente entre el Anfitrión y el Usuario. Nosotros facilitamos la transacción y el procesamiento de pagos, pero no somos parte de dicho contrato ni asumimos responsabilidad por el estado físico del inmueble.

3. Pagos y Tarifas

El Usuario acepta pagar el monto total de la reserva, que incluye:

• El precio de renta establecido por el Anfitrión.
• La comisión de servicio de la Plataforma.
• Impuestos aplicables (IVA).

Los pagos son procesados de forma segura a través de proveedores externos. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas de servicio en cualquier momento, notificando a los usuarios antes de completar una nueva reserva.

4. Cancelaciones y Reembolsos

Las políticas de cancelación son definidas por cada Anfitrión y se muestran claramente antes de confirmar la reserva. La comisión de servicio de la Plataforma generalmente no es reembolsable, salvo en casos de fuerza mayor comprobada o incumplimiento grave por parte del Anfitrión.

5. Responsabilidad del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Utilizar la propiedad exclusivamente para fines lícitos.
• Respetar las reglas de la casa establecidas por el Anfitrión.
• No exceder la capacidad máxima de personas permitida.
• Hacerse responsable de cualquier daño causado a la propiedad durante su estancia.

6. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley mexicana, el operador de la Plataforma no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total estará limitada al monto de las comisiones de servicio cobradas por la transacción en disputa.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

8. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, puedes contactarnos a través de los canales oficiales mostrados en la Plataforma.